Техническая поддержка сайта (интернет магазина) - это технический аутсорсинг интернет ресурса. Техническая поддержка обязательна для любого сайта, если одной из задач стоит удержание первых позиций, лидерства в результатах выдачи поисковых систем.

Поскольку в сфере разработки сайтов прогресс стремителен, как ни в одной отрасли, IT аутсорсинг и техническая поддержка интернет магазинов в специализированных агентствах набирают все большую популярность.

Владелец сайта, не располагая необходимым штатом компетентных технических специалистов, не успевает справиться со всеми технологическими новшествами и провести необходимые работы, чтобы быть на шаг впереди своих конкурентов.

Практическими шагами по нововведениям на сайте могут быть:

  • внедрение специальных форматов, предлагаемых поисковыми системами;
  • включение в сайт дополнительного программного обеспечения для удобства пользователей и администраторов сайта.

Одним из примеров технической поддержки интернет магазина может служить внедрение новых способов оплаты, а поддержки промо-сайта: подключение модулей из социальных сетей Twitter, Facebook, В Контакте.

Техническая поддержка в двух направлениях

Техническая поддержка сайта или интернет магазина, оказываемая нашим агентством, как правило, состоит из двух основных составляющих:

Первая составляющая технической поддержки сайта:

  • актуализация всех технических параметров интернет магазина, включая проверку безопасности и защищенности ресурса;
  • анализ поведения Пользователей на сайте и изменение отдельных составляющих интерфейса сайта и программных модулей;
  • предоставление хостинга (включая электронную почту) и поддержка актуальности доменного имени;
  • резервное копирование данных.

Вторая – работа с информационным наполнением и статистикой интернет-магазина:

  • создание текстовой информации, изменение существующей;
  • поиск, обработка, изменение графической информации;
  • рассылка электронной почты;
  • предоставление рекомендаций по работе с клиентами.

Если Вы примите решение заказать создание интернет магазина или промо сайта в нашем агентстве, Вам непременно будет предложен один из нескольких вариантов технической поддержки и продвижения сайта.

Все услуги агентства имеют свою стоимость, техническая поддержка сайтов и интернет магазинов в том числе.

Впрочем, если Ваша фирма обладает достаточными внутренними ресурсами, наши специалисты проведут консультацию ответственных лиц Заказчика по технической поддержке сайта или интернет магазина.